Standardy Współpracy
W CEMEX wierzymy w możliwość budowania lepszej przyszłości dla wszystkich. Dążymy do zapewnienia naszym partnerom maksymalnej efektywności oraz zadowolenia ze współpracy. To właśnie w tym celu stale rozwijamy naszą strategię - tak, aby doskonalić te obszary działalności, które są najważniejsze dla klientów.
Świadczenie doskonałych usług i dostarczanie produktów najwyższej jakości jest jednym z naszych najważniejszych priorytetów. Traktujemy klientów jak Partnerów, dlatego staramy się tworzyć rozwiązania dopasowane do ich indywidualnych potrzeb.
Dziękujemy wszystkim klientom, którzy biorą udział w przeprowadzanej przez nas ankiecie satysfakcji NPS (Net Promotor Score). Jej wyniki udowodniają, że nasz regularny kontakt i codzienna współpraca są zauważane i doceniane. Dostarczają one także wiele cennych sugestii i wskazówek, które posłużyły do stworzenia nowych Standardów Współpracy, kierowanych do wszystkich klientów firmy CEMEX. Standardy są wyrazem naszego dążenia do dostarczania produktów i usług o jakości przewyższającej oczekiwania
Jako dostawca chcemy dać naszym Partnerom pewność, że będą mogli liczyć na:
- Dostępność produktu
- Dostawy na czas
- Odpowiedź na reklamację
- Niezmiennie wysoką jakość produktów
Szczegółowe informacje znajdują się w broszurach dostępnych w sekcji poniżej.
Jesteśmy pewni, że Standardy Współpracy będą kolejnym ważnym krokiem CEMEX na drodze do jeszcze większej koncentracji na potrzebach klientów.
