CEMEX Polska
  • Produkty i usługi
    • Produkty
      • Beton
      • Cement luzem
      • Cement workowany
      • Kruszywa
      • Chemia budowlana
      • Domieszki
      • Spoiwo
    • Usługi
      • Drogi Betonowe
      • Transport
      • Doradztwo techniczne
      • e-Faktura
      • LABexperts - specjalistyczne wsparcie techniczne
      • CEMEX Trading
    • Inne
      • Standardy współpracy
      • Identyfikacja UFI
      • Deklaracje środowiskowe EPD
    • Znajdź nasz zakład
    • Skontaktuj się z nami
    • Kalkulator betonu
  • Rozwiązania
    • Typ projektu
      • Drogi i infrastruktura
      • Posadzki
      • Nawierzchnie dekoracyjne
    • Rozwiązania dla
      • Rozwiązania dla budownictwa mieszkaniowego
      • Rozwiązania dla zrównoważonego budownictwa
      • Rozwiązania dla renowacji budynków
      • Rozwiązania dla architektów i inżynierów
    • Znajdź nasz zakład
    • Skontaktuj się z nami
    • Kalkulator betonu
  • Kup nasze produkty
    • Narzędzia
      • Kalkulator betonu
      • Kalkulator ceny posadzki anhydrytowej
      • Kalkulator ceny pianobetonu
      • Wycena nawierzchni betonowych
    • Wsparcie
      • Formularz kontaktowy
      • Skontaktuj się z nami
    • Kup nasze produkty
      • CEMEX Go
      • Zaloguj się do CEMEX Go
      • Materiały szkoleniowe CEMEX Go
      • CEMEX Go Integracja systemów
    • Znajdź nasz zakład
    • Skontaktuj się z nami
    • Kalkulator betonu
  • Lokalizacje
  • Zrównoważony rozwój
    • Zrównoważony rozwój
      • Nasza strategia
      • Nasi interesariusze
      • Zarządzanie wpływem na środowisko
      • Gospodarka o obiegu zamkniętym
      • Edukacja ekologiczna
      • Ochrona zapylaczy
      • Ochrona pustułek
      • Raport Zrównoważonego Rozwoju 2021
    • Wpływ społeczny
      • Strategia Wpływu Społecznego CEMEX Polska
      • Filary Zaangażowania Społecznego
      • Fundacja CEMEX “Budujemy Przyszłość”
      • Globalny Program Wolontariatu Pracowniczego „CEMEX Unite”
      • Projekty Społeczne
      • Partnerstwa i wyróżnienia
    • Bezpieczeństwo i ochrona zdrowia
      • Bezpieczeństwo pracy kierowców
      • Bezpieczeństwo rowerzystów
      • Bezpieczeństwo pieszych
      • LEGACY - szkolenia
      • Bezpieczeństwo załadunku i rozładunku
      • Zarządzanie i współpraca z podwykonawcami
      • Przywództwo w obszarze BHP
      • Zasady Bezpieczeństwa i Ochrony Zdrowia
    • Znajdź nasz zakład
    • Skontaktuj się z nami
    • Kalkulator betonu
    • Future In Action
      • Future in Action
      • Produkty i rozwiązania
      • Dekarbonizacja naszej dzialanosci
      • Innowacje i partnerstwa
      • Promowanie proekologicznej gospodarki
  • O Nas
    • Media
      • Informacje prasowe
      • Raporty
      • Webinary
      • Konkursy
    • Kariera 
      • Jak się pracuje w CEMEX
      • Kogo szukamy
    • O CEMEX
      • CEMEX w Polsce
      • CEMEX na świecie
      • Zarząd CEMEX Polska
      • Nasze wartości
      • Nasza wizja
      • Etyka i zgodność z przepisami
      • Certyfikacje i wyróżnienia
      • Obiekty referencyjne
      • Współpraca z dostawcami
    • Znajdź nasz zakład
    • Skontaktuj się z nami
    • Kalkulator betonu
  • Zapytaj o wycenę
    • Zapytaj o wycenę
  • Produkty i usługi
    • Produkty
      • Beton
      • Cement luzem
      • Cement workowany
      • Kruszywa
      • Chemia budowlana
      • Domieszki
      • Spoiwo
    • Usługi
      • Drogi Betonowe
      • Transport
      • Doradztwo techniczne
      • e-Faktura
      • LABexperts - specjalistyczne wsparcie techniczne
      • CEMEX Trading
    • Inne
      • Standardy współpracy
      • Identyfikacja UFI
      • Deklaracje środowiskowe EPD
    • Znajdź nasz zakład
    • Skontaktuj się z nami
    • Kalkulator betonu
  • Rozwiązania
    • Typ projektu
      • Drogi i infrastruktura
      • Posadzki
      • Nawierzchnie dekoracyjne
    • Rozwiązania dla
      • Rozwiązania dla budownictwa mieszkaniowego
      • Rozwiązania dla zrównoważonego budownictwa
      • Rozwiązania dla renowacji budynków
      • Rozwiązania dla architektów i inżynierów
    • Znajdź nasz zakład
    • Skontaktuj się z nami
    • Kalkulator betonu
  • Kup nasze produkty
    • Narzędzia
      • Kalkulator betonu
      • Kalkulator ceny posadzki anhydrytowej
      • Kalkulator ceny pianobetonu
      • Wycena nawierzchni betonowych
    • Wsparcie
      • Formularz kontaktowy
      • Skontaktuj się z nami
    • Kup nasze produkty
      • CEMEX Go
      • Zaloguj się do CEMEX Go
      • Materiały szkoleniowe CEMEX Go
      • CEMEX Go Integracja systemów
    • Znajdź nasz zakład
    • Skontaktuj się z nami
    • Kalkulator betonu
  • Lokalizacje
  • Zrównoważony rozwój
    • Zrównoważony rozwój
      • Nasza strategia
      • Nasi interesariusze
      • Zarządzanie wpływem na środowisko
      • Gospodarka o obiegu zamkniętym
      • Edukacja ekologiczna
      • Ochrona zapylaczy
      • Ochrona pustułek
      • Raport Zrównoważonego Rozwoju 2021
    • Wpływ społeczny
      • Strategia Wpływu Społecznego CEMEX Polska
      • Filary Zaangażowania Społecznego
      • Fundacja CEMEX “Budujemy Przyszłość”
      • Globalny Program Wolontariatu Pracowniczego „CEMEX Unite”
      • Projekty Społeczne
      • Partnerstwa i wyróżnienia
    • Bezpieczeństwo i ochrona zdrowia
      • Bezpieczeństwo pracy kierowców
      • Bezpieczeństwo rowerzystów
      • Bezpieczeństwo pieszych
      • LEGACY - szkolenia
      • Bezpieczeństwo załadunku i rozładunku
      • Zarządzanie i współpraca z podwykonawcami
      • Przywództwo w obszarze BHP
      • Zasady Bezpieczeństwa i Ochrony Zdrowia
    • Znajdź nasz zakład
    • Skontaktuj się z nami
    • Kalkulator betonu
    • Future In Action
      • Future in Action
      • Produkty i rozwiązania
      • Dekarbonizacja naszej dzialanosci
      • Innowacje i partnerstwa
      • Promowanie proekologicznej gospodarki
  • O Nas
    • Media
      • Informacje prasowe
      • Raporty
      • Webinary
      • Konkursy
    • Kariera 
      • Jak się pracuje w CEMEX
      • Kogo szukamy
    • O CEMEX
      • CEMEX w Polsce
      • CEMEX na świecie
      • Zarząd CEMEX Polska
      • Nasze wartości
      • Nasza wizja
      • Etyka i zgodność z przepisami
      • Certyfikacje i wyróżnienia
      • Obiekty referencyjne
      • Współpraca z dostawcami
    • Znajdź nasz zakład
    • Skontaktuj się z nami
    • Kalkulator betonu
  • Zapytaj o wycenę
    • Zapytaj o wycenę
Informacje prasowe
  • CEMEX Polska
  • O Nas
  • Media
  • Informacje prasowe
  • Badanie satysfakcji Klientów CEMEX
Badanie satysfakcji Klientów CEMEX

Badanie satysfakcji Klientów CEMEX

14 października, 2013
Każda firma produkcyjna chcąc poznać potrzeby swoich Kontrahentów prowadzi badania marketingowe wykorzystując do tego różne metody. Nasza firma od kilku lat prowadzi cykliczne badania satysfakcji i lojalności , które oparte są na ankietach telefonicznych. Wyniki ostatniego badania satysfakcji Klientów pokazały, że 95% ankietowanych uważa CEMEX za firmę godną polecenia.
Badanie satysfakcji Klienta CEMEX

Szczegółowa analiza wyników badań pomaga nam w podejmowaniu działań zbliżonych do oczekiwań naszych Klientów oraz na stałym wprowadzaniu rozwiązań, które mamy nadzieję czynią naszą współpracę jeszcze lepszą i bardziej wydajną.

Ostatnie badanie zostało przeprowadzone w lipcu tego roku na grupie stanowiącej ok. 23% Klientów aktywnie współpracujących z CEMEX. Tak liczna grupa respondentów pozwoliła nam na zrealizowanie badania, którego najważniejsze wyniki prezentujemy poniżej.

Cieszy nas niezmiernie, że bardzo wysoko oceniacie Państwo naszą działalność i jesteście zadowoleni ze współpracy z CEMEX, ponad 83% ankietowanych Klientów ocenia ten obszar bardzo pozytywnie. Wartym podkreślenia jest fakt, że blisko 95% respondentów uważają CEMEX za firmę godną polecenia. Wysoko zostały ocenione nasze Służby Sprzedaży, Doradztwo Techniczne, Centrum Obsługi Klienta oraz terminowość dostaw.

Wskazane rozstały obszary do poprawy naszych działań i są to dla nas bardzo cenne wskazówki do bliższej analizy tych zagadnień.

Dziękujemy za udział w ankiecie i czas jaki poświęciliście Państwo, aby podzielić się z nami swoimi obserwacjami. Wierzymy, że dzięki lepszemu poznaniu potrzeb i oczekiwań możemy osiągnąć jeszcze lepsze rezultaty we wzajemnej współpracy.

Większą ilość informacji na temat badania satysfakcji znajdą Państwo w naszym serwisie e-CEMEX:

http://www.e-cemex.pl/forumShowThreadContent.php?id=6466
http://www.e-cemex.pl/newsShowNews.php?id_news=6180


Visit the CEMEX ARG Website
ARG
Visit the CEMEX CHE Website
CHE
Visit the CEMEX COL Website
COL
Visit the CEMEX CRI Website
CRI
Visit the CEMEX CZE Website
CZE
Visit the CEMEX DEU Website
DEU
Visit the CEMEX DOM Website
DOM
Visit the CEMEX EGY Website
EGY
Visit the CEMEX ESP Website
ESP
Visit the CEMEX FRA Website
FRA
Visit the CEMEX GBR Website
GBR
Visit the CEMEX HRV Website
HRV
Visit the CEMEX ISR Website
ISR
Visit the CEMEX MEX Website
MEX
Visit the CEMEX NIC Website
NIC
Visit the CEMEX PAN Website
PAN
Visit the CEMEX PER Website
PER
Visit the CEMEX PHI Website
PHI
Visit the CEMEX PRI Website
PRI
Visit the CEMEX UAE Website
UAE
Visit the CEMEX USA Website
USA
  • Mapa strony
  • Regulamin strony
  • Polityka prywatności
  • Kontakt
  • © 2022 CEMEX S.A.B. de C.V. All rights reserved
  • CEMEX PL